"Lørdag morgen havde vi et problem: i væggen i lejligheden ligger over vores gulvet ovenfor, brød gennem riser af koldt vand til Almindelig brug. Ulykken var så kraftig, at der inden for minutter af vores lejlighed blev oversvømmet næsten helt! Vandet flød i strømme, overalt fra loftet, fra væggene! Vi havde ikke tid til at indsamle det - følelsen af, at vi ramte en tropisk regnskyl! - siger en indbygger i Vecmilgravis Alina. Det er godt i en vis forstand har vi besluttet at lade et lille barn (år og 9 måneder) med min mormor. Jeg kan ikke forestille mig, hvis det på dette tidspunkt at barnet var med os hjem.

Naturligt, den første ting, vi gjorde, var at ringe til alarmcentralen Rīgas namu pārvaldnieks. Dette blev gjort i 8.02. Vi fik at vide, at de arbejdstagere, der kommer med det samme. Men i sidste ende de kom først kl 11.00! Med hjælp fra viceværten, der skete for at være på denne festlige dag, i hjemmet, fik lov til at blokere for vandet".

"Tre timer kørte vi rundt i huset barfodet, forsøger at redde vandet ud. Lucky top flød ikke kogende vand".

"Som følge af oversvømmelse lejligheden for de tre timer forvandlet til en helt oversvømmet værelse med ødelagte møbler, med hævede vand fra lofter og gulve, peeling Tapet, brudt muren mønster i børnehaven, drivvåde tøj og sko i klædeskabet," sagde kvinden.

Og som held ville have det i år, hustru ikke har tid til at forsikre den lejlighed. "Vi hvert år at købe en forsikring, og dette år var ikke op til det - mor er syg," siger Alina, tilføje, at efter den hændelse, at hun havde flere spørgsmål til RNP: "Hvorfor har alarmtjenester komme til os i tre timer? Hvem og hvad, der er ansvarlig for en sådan vanrøgt af sine officielle pligter? Der vil være ansvarlig for sen repareret? Vi er konstant og regelmæssigt betale for hjemmet vedligeholdelse! Og hvem der skal kompensere for alle skader, som opstår ved mig? Jeg vil bede om penge fra den kvinde hvis lejlighed er det sket, og hvem løfter sit barn alene".